Время на прочтение 5 минуты

Пройдем весь путь от выбора продукта до начала рекламной компании и определим целевую аудиторию продукта.

В этой статье мы рассмотрим что такое целевая аудитория продукта и вариант подбора целевой аудитории под конкретный продукт, всю теорию Вы можете посмотреть в этой статье.

Давайте выберем какой ни будь продукт, или как правильно называют продукт в среде вебмастеров – оффер:

Долго Я собирался с духом, думал что же такого в этой статье написать. Про Ц/А и что такое целевая аудитория продукта уже написано. А давайте сделаем просто практический урок. Возьмем выше представленные оферы и целиком и полностью подготовим их к продвижению.

---

---

Собрались Вы что то продавать, будь то товар, или услуга, лендинг пейдж, или танк. А возможно вы внедряете какой то отдельный инструмент маркетинга, или взялись за полноценный консалтинг перед тем как приступить к работе зададим себе логичный и на первый взгляд простой вопрос.

Кто наша Целевая Аудитория?

И не поверите, но многие ответят – наша Ц/А – это все, мы продаем всем от мала до велика, наш продукт универсален.

Это огромное заблуждение. Хотите слить рекламный бюджет в кратчайшие сроки, то действуйте по этому принципу. А мы будем изобретать велосипед при подборе целевой аудитории продукта.

Пес вот тоже с выбором ошибся🐶

Целевая аудитория продукта по методу 5W

Определяем тип продукта:

Первый наш оффер – это предложение услуг разного рода фрилансеров. Мы продаем услуги биржи фриланса.

WHAT – Заглянув на биржу фриланса KWORK мы увидим просто огромное количество предложений, но все эти предложения объединены одним единым свойством – все заказы выполняются он лайн. Отсюда сделаем вывод, что наш клиент – это владелец сайта, или группы в соц. сетях, ему периодически необходимы промо-материалы для своего ресурса.

Давайте вспомним какое дается определение Целевой Аудитории:

Целевая Аудитория, или Целевая группа людей – это определенная группа людей, объединенных общими интересами и признаками ради достижения общей цели, или задачи.

К общим признакам можно отнести любые характеристики например:

Работающие мужчины от 25 до 45 лет, выше 170 см., брюнеты.

Очень важно отметить, что не стоит бояться сегментировать аудиторию и за счет этого как кажется, уменьшать количество потенциальных клиентов. На самом деле действия по сегментации только положительно сказываются на росте продаж и соответственно прибыли предприятия.

В сфере маркетинга существует еще одно понятие – это аватар клиента.

И если целевая аудитория – это группа людей объединенных общими интересами, то аватар клиента описывает конкретного человека.

Вы наверняка зададитесь вопросом: К чему мне это все, зачем тратить время?

Ответ на поверхности. Ни одна успешная маркетинговая компания не обходится без определения целевой аудитории продукта.

Вы знаете кому продаете свои товары и услуги, а значит Вы знаете ответы на свои оставшиеся вопросы – где, когда и что Вы продаете.

Какой сегмент рынка больше всего подходит именно Вам?

B2B сегмент (business to business – бизнес для бизнеса), если наше предложение из этой области, то считайте, что Вам крупно повезло. Т.К. область B2B более стабильна и менее подвержена изменениям из-за внешних факторов, исключая кризисные моменты.

В В2В очень важно написать именно портрет клиента, т.к. в этой сфере решение принимается конкретным человеком, весьма осведомленном в Вашем вопросе. Договора заключаются на длительный срок и правильно выделив Целевую Аудиторию один раз. Вы сможете работать с этой аудиторией долгое время.

B2C сегмент (business to customer – потребительский бизнес). В этом сегменте все очень не стабильно и постоянно нужно следить за изменениями спроса и предложения. Поведение покупателей, или потенциальных клиентов могут меняться в зависимости от:

• Экономики и политической ситуации в данный момент
• Выход новых товаров на рынок
• Влияние моды и веяние новых трендов
• Сезонность продуктов

Из этого можно сделать вывод, что при выборе Целевой Аудитории для сектора В2С совершаются как правило две очень распространенные ошибки.

– Выделение очень широкой Ц/А

– Однократный подбор Ц/А

Отвечаем на главные вопросы – что, где, когда и какую задачу нужно решить.

Что продаем?

– Как только мы выясним где и в какое время находятся наши потенциальные клиенты, мы сможем выбрать, что мы можем им предложить.

Когда продаем?

– Нужно очень хорошо понимать КОГДА Ваше рекламное предложение будет наиболее актуально. Особенно это важно для единоразовых рекламных обращениях например на радио, или объявления в метро.

Где продаем?

– Где продавать, а точнее где реализовывать Вашу рекламную компанию, так, что бы она отработала на 100%. Для этого нужно отлично знать как определить Ц/А и где она обитает.

Теперь, когда мы поняли по каким критериям и для чего мы определяем Целевую Аудиторию, вернемся к нашим оферам.

1 Этап – определим КТО ОНИ клиенты для KWORK

Итак вернемся к вопросу WHO are THEY (Кто ОНИ):

Давайте попробуем описать нашу Ц/А простым, понятным и жизненным языком. Причем чем проще Вы опишете аудиторию, тем лучше. Тут примером могут выступить Ваши контакты из телефонной книги. На данном этапе для нас Важно ни в коем случае не обидеть человека, но как можно точнее описать его особенности и описание нужно обогатить комментариями, что бы быть в курсе для чего Вы это делали через пару лет😂.

Самую интересную Целевую Аудиторию выделяем по следующим критериям:

• Сумма чека (чем больше тем лучше)
• Цикл сделки (чем короче, тем лучше)
• Высокая повторяемость действий (повторяемость транзакций)
• Низкая стоимость привлечения лида (относительно чека)

Исходя из того, что на KWORK огромное количество предложений разной направленности, то нам нужно выбрать одно из них:

Я выберу Дизайн/Логотип и брендинг.

Целевая аудитория продукта/Дизайн/логотип и брендинг/визитки

Визитки нужны всем, за исключением пожалуй только рабочего класса, детей и пенсионеров. Визитки бывают личные, корпоративные, раздаточные. Разница в том, что личные визитки человек заказывает сам, а корпоративные и раздаточные визитки заказываются централизованно одним человеком. Соответственно этот факт нам необходимо учесть при выборе целевой аудитории продукта.

Давайте распишем кому могут понадобиться личные визитки:

• Врачи всех мастей
• Преподаватели различного уровня и направления
• Руководители бизнесов
• Ипешники
• Самозанятые
• Путешественники
• Ювелиры
• Ветеринары
• ……………………………………………..

Врачи всех мастей – М/Ж от 25 до 60 лет. Давайте представим из чего состоит день врача:

Это очень грубая фотография рабочего дня.

Наша с Вами задача